Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bet 12, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ an toàn và không chia sẻ cho bên thứ ba khi…

Mã hóa SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cá nhânDữ liệu thanh toán được tách biệtQuyền yêu cầu xóa tài khoản
bet 12 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của bet 12 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ tài khoản phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Thời gian phản hồi thường trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của bet 12 để được tư vấn về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bet 12 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Mọi kết nối đến bet 12 đều được mã hóa qua SSL. Thông tin đăng nhập của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi dùng phương thức băm một chiều cho mật khẩu và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu trực tiếp trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống khớp tên tài khoản ví với thông tin hồ sơ. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch không hợp lệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách bet 12 xử lý thông tin cá nhân, quyền của họ và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hay ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là phối hợp với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Có. Bạn liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không theo dõi hoạt động bên ngoài nền tảng. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có. Giao dịch qua Viettel Money được mã hóa và dữ liệu thanh toán không lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi. Khi rút tiền, hệ thống chỉ khớp tên tài khoản để xác minh.